1. Amaç ve hukuki çerçeve
Bu Gizlilik Politikası; shop.dmnknd.com üzerinden yürütülen elektronik ticaret faaliyetlerinde kişisel ve ticari olmayan verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin genel ilkeleri açıklar. Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uygulanır. Anayasamızın özel hayatın gizliliği ve kişinin maddi-manevi varlığının korunmasına ilişkin temel ilkeleri de gözetilir.
Veri sorumlusu: OKAN GÜZEL - DMNKND TİCARET VE DİJİTAL HİZMETLER. Ayrıntılı KVKK aydınlatması için KVKK (mağaza) sayfasına bakınız.
2. Toplanan veri türleri (örnek)
- Kimlik ve iletişim: sipariş için gerekli ad-soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta (varsa).
- Müşteri işlem bilgisi: sipariş içeriği, ödeme durumu, sepet, yorum ve puanlar.
- Teknik veriler: oturum çerezleri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, günlük kayıtları (güvenlik ve denetim için sınırlı ölçüde).
- Discord / platform kimliği: mağaza girişi ve sipariş eşleştirmesi için kullanıcı tanımlayıcıları.
- Ödeme verisi: kart bilgileri doğrudan Satıcı sunucularında işlenmez; ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir.
3. İşleme amaçları
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, teslimat, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve size duyurulan açık rıza kapsamındaki iletişim faaliyetleri için işlenir.
4. Çerezler ve oturum
Mağaza oturumu, güvenlik ve tercih hatırlama amaçlarıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bu durumda bazı işlevler (ör. oturum açık kalma) etkilenebilir.
5. Veri aktarımı
Veriler; ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo firmaları, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, hukuken zorunlu hâllerde kamu kurumları ile paylaşılabilir. Aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleriyle yapılır.
6. Saklama süresi
Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter, fatura, vergi mevzuatı) ve uyuşmazlık çıkma ihtimaline karşı makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet ortamında mutlak güvenlik taahhüt edilemez; güçlü parola ve cihaz güvenliği Alıcı’nın sorumluluğundadır.
8. Haklarınız
KVKK kapsamındaki talepleriniz için KVKK sayfasındaki başvuru yollarını kullanabilirsiniz.